Az alábbi szerzõdés a Tablebook Kft. (cégjegyzékszáma: 01-09-202726; székhely: 1085 Budapest, Somogyi Béla utca 21. 1. em. 9.; adószám: 25149896-2-42; továbbiakban: Tablebook Kft.) és a vele kapcsolatban álló Vendéglátóhelyek között fennálló kapcsolatot, kötelezettségeket, jogokat írja le.
Weboldal: A www.tablebook.hu domain név alatt üzemeltetett weboldal.
Partner: A Vendéglátóhely üzemeltetõje, tulajdonosa, akivel a Tablebook Kft. a szerzõdéses kötelembe lép.
Vendéglátóhely: A weboldalon regisztrált Vendéglátóhely, amely az asztalfoglalási szolgáltatást igénybe veszi.
Tablebook Kft.: A Tablebook foglalási Rendszer tulajdonosa, üzemeltetõje.
Vendég: A Vendéglátóhelyre asztalt foglaló személy.
Felhasználó: A Weboldalt asztalfoglalás, pubok, éttermek böngészése, és egyéb okok miatt felkeresõ személy.
Rendszer: A Tablebook tulajdonát képezõ asztalfoglalás menedzsment Rendszer, beleértve minden kiegészítõ szolgáltatást.
A szolgáltatás általános ismertetése: A Rendszer lehetõséget biztosít a Felhasználóknak arra, hogy a Weboldalon keresztül asztalt foglaljanak a Vendéglátóhelyekre, illetve a Vendéglátóhelyek az asztalfoglalásokat a Rendszer segítségével menedzselni tudják.
A Rendszer lehetõséget teremt a Felhasználóknak arra, hogy online megtekinthessék, hogy a Vendéglátóhelyeken van-e szabad asztal. Emellett azt le is tudják foglalni, anélkül, hogy telefonon fel kellene hívni az adott Vendéglátóhelyet.
A Vendéglátóhely személyzete a foglalásokat meg tudja tekinteni, továbbá menedzselni tudja bármely erre alkalmas, internet eléréssel rendelkezõ eszközzel (például tablet, számítógép, okostelefon).
Account létrehozása: Ahhoz, hogy a Vendéglátóhely a Rendszert használni tudja, regisztrálnia kell, és el kell végeznie a szükséges beállításokat a Rendszer felállításával kapcsolatban. A Partner a regisztráció során kijelenti, és garantálja azt, hogy:
I. Nagykorú, ezáltal a szerzõdés aláírására jogosult.
II. A Partner képviseletére jogosult
III. Minden adat, amit a Rendszer beállításakor megad, megfelel a valóságnak.
IV. Elfogadja a jelen szerzõdésben, és az Elõfizetõi szerzõdésben foglaltakat.
A Tablebook Kft. jóváhagyási jogának elismerése: A regisztrációs folyamat után a Tablebook Kft. áttekinti a megadott információkat, és fenntartja a jogot, hogy elfogadja, vagy visszautasítsa a Szolgáltatás nyújtását saját belátása szerint. Az idõközben a Tablebook Kft. számára teljesített pénzügyi szolgáltatások visszajárnak. A Szolgáltatás nyújtásának a késõbbiekben is feltétele a jelen szerzõdésben foglaltak betartása.
1. Szolgáltatáshoz szükséges paraméterek beállítása: Mielõtt a Partner a Rendszert használni kezdi és a Vendéglátóhelyet elérhetõvé teszi online Felhasználók részére, el kell végeznie a szükséges beállításokat a felhasználói fiókjában. Különösen fontos a Rendszerrel kapcsolatos paraméterek gondos megadása:
a) be kell állítania az idõintervallumokat, amely idõpontokra foglalás érkezhet;
b) el kell készítenie az asztaltervrajzot;
c) meg kell adnia az asztalok kapacitását;
d) be kell állítani minden egyéb foglalással kapcsolatos paramétert;
e) meg kell adni továbbá a Vendéglátóhely címét, nyitvatartását;
f) opcionálisan feltölthet a Partner fényképeket, menüt, és egyéb információkat, melyeket a Felhasználóknak meg kíván jeleníteni.
2. A foglalások teljesítése: A
Rendszer fõ célja a Vendégek asztalfoglalásának megkönnyítése a Tablebook
Kft.-vel kapcsolatban álló Vendéglátóhelyeken. Amennyiben a Vendég egy a Rendszerben
lévõ szabad asztalt lefoglal, a Partnernek legjobb tudása szerint törekednie
kell a vendég fogadására. Abban a nem várt esetben – ha valamely oknál fogva –
a Vendéglátóhely befogadó kapacitását meghaladja a Vendégek száma, amelynek
következtében nincs lehetõsége a Rendszerben lefoglalt asztalok biztosítására, az
összes Vendég kiszolgálására, úgy ez esetben a felelõsség teljes egészében a Vendéglátóhelyet
terheli, a Tablebook Kft. semmilyen felelõsséget nem vállal a bekövetkezett
problémára.
3. A foglalás lemondása: A Tablebook Kft. Rendszere elõírja, hogy a foglalás törlésének a Felhasználó részérõl meg kell történnie legalább 30 perccel a lefoglalt idõpont elõtt. A Felhasználó a foglalását törölheti a Rendszeren keresztül, vagy a Vendéglátóhellyel közvetlenül is kapcsolatba léphet. A Partnernek arra kell törekednie, hogy a Felhasználó foglalásának törlését a Rendszerben is megjelenítse.
A Tablebook Kft. a www.tablebook.hu weboldalon keresztül teszi elérhetõvé a Rendszert.
A Tablebook Kft. a Partner rendelkezésére bocsájtja a partner belépési információkat. Továbbá elérhetõvé teszi a Partner részére a foglalási Rendszer beállítását, illetve a mûködéséhez biztosítja a feltételeket. A Tablebook Kft. mindent megtesz azért, hogy miután a Partner a Rendszerrel kapcsolatos szükséges beállításokat elvégezte, lehetõség szerint minél hamarabb megkezdhesse annak használatát, és ez által a vendégek elérését online.
A Tablebook Kft.-nek kötelessége a legjobb tudása szerint a foglalási Rendszer folyamatos elérhetõségét biztosítani.
A Tablebook Kft. fenntartja a jogot, hogy a Rendszert idõrõl idõre módosítsa, új funkciókkal bõvítse azt. A fontosabb változtatásokról, esetleges Rendszer leállásokról a Partnert, Vendéglátóhelyt emailben értesíti.
Bármely kellemetlenség esetén a Partner a support@tablebook.hu email címen tud segítséget kérni. A Tablebook Kft. törekszik arra, hogy 48 órán belül reagáljon a megkeresésre. A súlyos problémák esetén (pl. adatvesztés) a Tablebook Kft. azonnali segítségnyújtásra törekszik. Az email-nek tartalmaznia kell a Vendéglátóhely nevét, telefonszámát, illetve az illetékes kontaktszemélyt.
A Rendszer használatának díja: A Partner a Rendszer használatáért egy elõre meghatározott fix díjat fizet, ez az összeg kerül kizárólag kiszámlázásra, egyéb jutalékot a Tablebook Kft. nem számol fel a foglalások után. A Tablebook Kft. fenntartja a jogot, hogy az árazási feltételeket szabadon módosítsa. Bármely ilyen módosításról a Tablebook Kft. az ügyfelet emailben értesíti, és az értesítéstõl számítva legkorábban 30 nap múlva lép életbe az új árazás. Amennyiben a Partner hosszabb távú fizetségi kötelezettséget kötött a Tablebookkal Kft. (pl. egy éves díj elõre kifizetve), úgy nem kerül felszámolásra az árak közötti különbözet erre az idõintervallumra.
A Rendszer használatához internet elérése szükséges, továbbá egy weblapot megnyitni képes hardver, illetve azon telepített böngészõre van szükség. Ezeknek a biztosítása teljes mértékben a Partner felelõssége.
A Partnernek kötelessége arra törekedni, hogy az online elérhetõség a foglalások tekintetében maximalizálva legyen, azaz a telefonon lefoglalható asztalkapacitásnak online is rendelkezésre kell állnia.
A Partnernek törekednie kell arra, hogy az érvényes foglalás ellenére nem megjelenõ vendégeket a Tablebook Kft. számára jelentse.
A Partner felelõssége értesíteni a Tablebook Kft.-t bármely a Vendéglátóhellyel, illetve annak üzleti politikájával kapcsolatos változásról, abban az esetben, ha az a Felhasználókat, Vendégeket közvetlenül érintheti. A tájékoztatásnak akkor kell megtörténnie, amikor a Partner tudomást szerez a várható, vagy már megtörtént változásról.
A Partnernek 14 napra elõre jelezni kell írásban a Tablebook Kft. felé az esetleges ideiglenes bezárást, vagy rendelkezésre nem állást, vagy bármely a szokásos menetrendtõl eltérõ szolgáltatás kimaradást. A Partner elfogadja, hogy bármely ilyen kimaradás esetén is ki kell fizetni a szolgáltatás fix díját, hacsak a felek közösen másként nem határoznak.
A Partner nem számíthat fel semmilyen költséget a vendégeinek a Rendszer használatáért.
A Partner kijelenti, és garantálja, hogy
semmilyen, a Vendéglátóhellyel kapcsolatban megjelenített anyag nem sérti harmadik fél szellemi tulajdonát.
a hatályos törvényeknek és rendeleteknek eleget tesz.
biztonságban tartja a felhasználói fiókját.
nem tölt fel a Rendszer Weboldalára semmilyen obszcén, pornográf, sértõ, rágalmazó, vagy egyéb módon támadó jellegû, illetve bármely módon a jogot sértõ, törvénytelen anyagot.
nem kísérel meg a Rendszerben semmilyen módon módosításokat végrehajtani, abban kárt tenni.
nem engedi a Rendszert harmadik fél számára használni.
csak valós adatokat ad meg, beleértve a foglalási információkat.
A Partner elismeri, hogy a Tablebook Kft. tevékenysége csupán a Felhasználók online asztalfoglalására terjed ki, a vendéggel való személyes kommunikáció, fogyasztási élménye, kiszolgálása, illetve Vendéglátóhelyen a hatályos törvények figyelembe vétele és betartatása (pl. alkohol kizárólag nagykorúak számára kiadása) kizárólag a Vendéglátóhely felelõssége.
A Partner elismeri, hogy a Tablebook Kft. az egyetlen és kizárólagos tulajdonosa a Rendszerrel kapcsolatos minden szellemi terméknek, beleértve a használt technológiát, folyamatokat, módszereket, amelyek az asztalfoglalás menedzselésével kapcsolatba hozhatóak.
Továbbá a Partner tudomásul veszi, hogy a Tablebook Kft. tulajdonát képezõ logót, és minden egyéb szellemi tulajdont csak oly módon használhat fel, hogy az a Tablebook Kft. érdekeit nem sérti.
A Partner felhatalmazza a Tablebook Kft.-t arra, hogy a Vendéglátóhellyel kapcsolatos logót, képeket, és egyéb anyagokat szabadon felhasználja, másolja, megjelenítse, módosítsa a Tablebook Kft., illetve a Vendéglátóhely promotálása érdekében.
A Partner bármilyen panasza esetén a Vendéglátóhely anyagainak felhasználásával, ezt a support@tablebook.hu emailen jelezheti, és a Tablebook Kft. lépéseket tesz a probléma elhárítására.
A Partner vállalja, hogy a Tablebook Kft. által közzétett adatvédelmi nyilatkozatot betartja.
Amikor a Tablebook Kft. személyes adatokat dolgoz fel a Partner nevében, akkor köteles a Partner utasításai szerint eljárni, illetve köteles megfelelõ biztonsági intézkedéseket tenni mind az adatok kezelése, mind az alkalmazott technológia vonatkozásában.
Mindkét fél elismeri, hogy ha bármely módon bizalmas információkhoz jutna a másik fél ügyfelei, partnerei, üzleti terve, pénzügyi helyzete, technológiai háttere felõl, ezeket az információkat bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja ki, megvédi az illetéktelen felhasználástól, nyilvánosságra nem hozhatja, az Elõfizetõi szerzõdés megszabott határidõ lejárta után sem.
A Tablebook Kft. garantálja, hogy a saját tulajdonát képezi a Rendszer, továbbá rendelkezik minden szellemi és materiális tulajdonnal ahhoz, hogy a Rendszert üzemeltesse.
Nem tehetõ felelõssé a Tablebook Kft. elmaradt bevételért, profitért, üzletmûködési zavarért, vagy a hírnév romlásáért, akkor sem, ha valamely félnek tudomása volt efféle kár esetleges bekövetkeztérõl.
A Tablebook Kft. semmilyen felelõsséget nem vállal adatvesztésért, mely annak következtében keletkezett, hogy a Partner felhasználói fiókját illetéktelen személy használta, akár tudott róla a Partner, akár nem.
A Partner vállalja, hogy a szerződés érvényessége alatt, és az azt követő 1 éven belül sem közvetlenül, sem közvetve nem vesz részt konkurens, a Tablebook Kft. szolgáltatásához hasonló - online, azaz interneten keresztüli asztalfoglalási - Rendszer fejlesztésében, illetve abban nem segédkezhet, kivéve, ha a Tablebook Kft. ehhez írásbeli hozzájárulását adta.
Az Általános Szerzõdési Feltételek hatálya az Elõfizetõi szerzõdés aláírásakor veszi kezdetét (amennyiben máshogy nem határoznak a felek) és határozatlan idõre szól.
Az Elõfizetõi szerzõdést a Partner bármikor lemondhatja, a szolgáltatásért már kifizetett díjat azonban a Partner nem követelheti vissza, továbbá a lemondás elõtt a Tablebook Kft. felé keletkezett esetleges fizetési kötelezettségének eleget kell tennie. A lemondást a support@tablebook.hu email címen kell írásban jelezni. Az emailnek tartalmaznia kell a Vendéglátóhely nevét, és a kontaktszemély telefonszámát.
Mindkét félnek joga van a szerzõdés azonnali felmondására abban az esetben, ha a másik fél súlyosan sértette a szerzõdésben foglaltakat. A szerzõdés felbontását eredményezi valamely fél jogutód nélküli megszüntetésére irányuló helyzete is.
A Tablebook Kft. a Partner részére a fizetési határidõ elõtt emailben díjbekérõt küld. A szolgáltatás díját a Partnernek az Elõfizetõi szerzõdésben meghatározott Fizetési határidõig bezárólag át kell utalnia a Tablebook Kft. bankszámlájára, vagy készpénzben kifizetnie. A Tablebook Kft. azonnali hatállyal felmondhatja a szerzõdést, amennyiben a Partner az esedékes számlát nem rendezte. A Tablebook Kft. a Partner részére számlát állít ki a szolgáltatás díjáról, az Elõfizetõi szerzõdésben meghatározott összegrõl.
Jelen szerzõdés és az Elõfizetõi szerzõdés együtt alkotják a teljes kötelmet a Tablebook Kft. és a Partner között.
Az Elõfizetõi szerzõdés módosítása csakis akkor válik érvényessé, ha azt mindkét fél aláírásával jóváhagyta.
Amennyiben jelen szerzõdésben bármely olyan rendelkezés lenne, mely a hatályos törvényekkel szemben áll, érvénytelen, vagy végrehajthatatlan, úgy azt részlegesen semmisnek kell tekintetni, és elválasztani a többi rendelkezéstõl. A problémás rendelkezéseket mihamarabb javítani kell, azonban a szerzõdés többi része e nélkül is érvényes.